作者簡介：黃曉偉，90后，目前在寶安一電子廠打工，平時喜歡讀書寫字。
 

　　一眨眼我到世成電子廠工作快一年了，現在的職位是組長。回想起擔任組長的經過，我想對自己說：我很堅強。
 

　　剛入職的時候，我沒有電子廠的工作經驗，在學校讀的是電子商務，跟線路板完全搭不上界。所以開始學習檢查板的時候，就遇到了許多不懂的問題，得益于喜歡打破砂鍋問到底的性格，我學習起來比其他人快，這讓領班很欣賞。因為原來的組長辭工走了，需要提拔一個新組長，領班便有意開始培養我。組里的其他員工都比我來得早，懂得的東西也比我多，技術水平也比我強。我心里擔憂，自己技不如人，以后怎么能讓別人信服，又怎么有資格去管理別人呢?
 

　　于是，我下定決心要趕快學會整條生產線的流程和操作技能，并且要比別人又快又好地完成任務。從此，我每天早上班晚下班，工作時眼觀四面，耳聽八方，牢牢記住每一個步驟，每一個零件。不懂的地方就虛心向別人請教，當然，我初來乍到，和同事彼此還不熟悉，有人不愿意告訴我，有人即使回答也是很不耐煩。碰到這些情況，我都不去計較，還是厚著臉皮去問。就這樣，我只用了一個多月的時間，就掌握了整條生產線的流程和各崗位的操作技能。等到兩個月過去的時候，就變成了別人向我請教了。
 

　　接下來面對的是和同事之間的相處問題。我一來到世成就受到了領班的青睞，時不時讓我擔任一下臨時的“領導”，比如說會叫我在早會上發言;他不在的時候，會叫我管理一下紀律等。而其他人工作年限比我長，工作經驗比我豐富，但都沒能享受到這些“待遇”，她們自然就眼紅，很明顯地疏遠我，甚至排斥我。如何跟她們相處好，我的做法是做好自己的本職工作，盡量找機會多與大家溝通。如開早會的時候，我就跟她們說，我也是一位普通員工，跟大家是平等的，大家都有機會競爭當組長，優勝劣汰，誰有能力，誰就有機會。私底下，我也會找優秀一點的人，鼓勵她們一起進步。就這樣，我慢慢地用心跟大家交流，終于取得了許多人的信任，下班了，我和她們一起吃飯，平時也一起玩耍、逛街，同事關系變得很融洽了。
 

　　還有一個問題是要克服上夜班的困難。我以前從來沒有上過夜班，對上夜班充滿了恐懼，并且從內心就排斥上夜班。我在書上看過，晚上不睡覺違反了人體的生物鐘，特別對女人來說，會使皮膚變差，老得很快。所以我最初上夜班的時候，精神高度緊張，白天睡不著，晚上想睡又不能睡，飯也吃不下，有天晚上終于堅持不住暈倒了。領班了解我的情況后，找我談話，告訴我克服心理障礙，坦然地面對這個問題。我因此去醫院咨詢了醫生，得到了醫生的指點，學會了一些彌補晚上沒有睡覺的保健方法。從此，我放下了包袱，上夜班時沒有出現不良反應，慢慢習以為常了。
 

　　三個月后，我順理成章地成為了代理組長。上白班還好，有領班共同管理，但是上夜班就只有我一個人。記得第一次帶班上夜班的時候，員工都沒有進入狀態，懶懶散散，檢查板的速度非常慢。我心里很焦急，但又不敢直接跟她們說，怕她們一齊反對我。于是我只好自己加快速度，但一個人的力量太少，根本不頂事。最后，我實在忍不住了，就要求大家速度放快點。有人就跟我頂嘴，說已經盡力了，我什么也說不出來，只是直掉淚。因為沒能完成規定的任務，第二天我被領班狠狠地批評了一頓。在領班的鼓勵下，我又嘗試著大膽安排組員工作，不再在乎她們的個人想法了。她們有不配合的，盡量去說服，碰上個別管理不了的，就交給領班處理。慢慢地，我學到了一些工作方法，她們也越來越服從我，越來越配合我的工作了。
 

　　成為代理組長后面對的第二個問題是組與組之間的配合。我跟下一道工序的組長總會因為過數而發生爭執。有一次，因為掉板，我跟那組長協調不了，就直接找到她們領班反映了情況。領班把我們兩人叫到一塊，將事情的來龍去脈了解清楚，三個人面對面地消除了誤會，解決了矛盾。內心的陰霾消除了，我們彼此都釋懷了，我也因此認識到了溝通在工作中的重要性。
 

　　經歷過這些風風雨雨，過了三個月，我通過考核轉正了，享受到了組長級別的待遇。只不過，我覺得當上組長也真不容易，特意認真地進行了總結：小事講風格、大事講原則、工作講配合、同事講感情，做到這些，工作就會得心應手了。